富途员工股权激励计划(ESOP)产品服务

个人用户隐私政策

更新时间:2022年3月21日

生效时间:2022年3月21日

为充分保障您的权利,我们对富途员工股权激励计划(ESOP)产品服务

个人用户隐私政策》(“《隐私政策》”)进行了更新,此版本的更新主要集中于:

  1. 为帮助您更清晰地了解您在使用我们的产品及服务时,我们如何收集和使用您的个人信息和敏感个人信息,我们重新编写了“我们如何收集和使用您的个人信息”且在本政策中以链接的方式呈现 《个人信息收集清单》,且涉及个人信息和敏感个人信息的内容已加粗、加下划线突显,供您阅读了解。
    2. 为您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用、获取设备权限的同意及注销账号的权利,我们更新了第六章“您管理自己信息的权利”的内容,更详细地向您介绍相应的操作指引。
    3. 为向您提供更为高效、便捷的投诉及提出建议的渠道,我们更新了第十一章“如何联系我们”中关于客服联系方式、投诉处理时限的内容。
     

正 文

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,富途集团旗下员工股权激励计划(简称“ESOP”)产品及服务的提供者(简称“我们”或“富途”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:

本政策适用于您通过任何方式使用ESOP产品及服务。在使用ESOP产品及服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用ESOP产品及服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

除您所在地区所适用的法律另有特殊规定外,本政策下“个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息”。我们将遵守本政策来使用这些信息。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过本政策中公示的联系方式与我们取得联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、 转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储信息
六、您管理自己信息的权利
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、我们可能向您发送的信息
九、本政策如何更新
十、本政策适用范围
十一、如何联系我们

1、我们如何收集和使用您的个人信息

特别提示:

1. 为了向您提供我们的产品及服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要的信息;如您拒绝提供该等必要信息,您将无法正常使用我们的产品及服务。
2. 如某一信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,则该信息不属于法律意义上您的个人信息。当我们掌握的信息客观上可以结合其他信息识别到您的个人身份时,即便我们无意或者无法通过获取或结合任何其他信息最终识别出您的个人身份,这些信息在使用期间,也将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
3. 我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在下述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。
4. 在您提供的信息中,可能包含您的敏感个人信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别(如人脸信息、指纹信息、虹膜信息)、宗教信仰、特定身份(如党员、军人信息)、医疗健康(如心率信息、疾病信息、就诊信息)、金融账户(如金融账户、交易密码)、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。请您谨慎并留意敏感个人信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
5. 您可通过点击《个人信息收集清单》详细了解我们收集及使用您的个人信息的具体情况。
6. 我们十分重视您的数据主体权利,为您提供便利的功能入口,以便您可以快捷、便利地申请撤回已授权信息的使用授权,或针对有关信息进行变更或修改。

1.1 我们收集和使用个人信息的原则

在收集及使用您的个人信息时,我们始终秉持并恪守以下原则,即权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

1.2 我们收集和使用个人信息的目的

为了遵守中国境内相关法律法规之规定与要求,以及为了向您提供富途ESOP产品及服务并保障您的帐号安全与系统运行安全,优化我们的服务体验。

1.3 我们如何收集您的个人信息

我们基于本政策目的及方式收集您在登录、使用ESOP产品及服务时主动提供、授权提供或您使用富途ESOP产品及服务时产生的信息。

基于向您提供ESOP产品和服务之必需,我们可能从关联方、第三方合作伙伴(例如您所任职的公司)获取您授权共享的相关信息。我们将在符合相关法律规定,并依据与关联方或者第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集、使用并妥善保管您的个人信息。

1.4 我们收集您个人信息的种类及场景

1.4.1 账户初始化

当您所在的公司与富途ESOP业务签署协议并开始履行后,公司ESOP管理员(通常为公司的被授权人员)在征得您的同意后,会向富途提供您的姓名、富途牛牛账号、身份证明信息、联系邮箱、联系电话、工号。在您的后续使用过程中,富途可能还会要求您提供持仓股票信息、持仓数量信息、交易记录、资金记录、税务资料。同时在某些激励计划的特殊安排模式下,我们可能接受公司委托代为向您收集与激励计划相关的其他必要信息。我们经以上渠道收集到的信息将用于支持您员工期权及长期激励计划的开立及后续操作,以保证ESOP业务可向您提供或继续提供行权、归属等相关服务。

1.4.2 账号管理

(1)登录。 当您登录使用富途ESOP产品或服务时,您可以通过短信验证码方式登录(在此过程中我们向您的手机设备以短信的形式发送验证码),您需要向我们提供验证码以核实身份登录系统。发送短信可能产生短信费用,该费用由移动网络运营商收取,我们不收取任何短信费用。如拒绝发送短信,您将无法使用验证码登录功能,但您仍然可以选择使用其他的登录方式。登录系统后,您可以根据自身需求和实际情况修改邮箱地址等个人资料,同时也可以重置或修改登录密码

(2)修改绑定手机号。 当您修改绑定的手机号码时,我们将评估您ESOP账号安全等级,必要时需对您的身份进行验证;如您选择人脸识别功能进行身份验证时,ESOP系统会请求使用设备的相机功能,并收集您的人脸信息,但我们不会存储您的人脸信息;如您选择上传证件的方式进行身份验证时,ESOP系统会请求使用设备的相机功能,并收集您的证件信息;前述收集的个人信息,仅用于身份校验。若您不同意上述内容,您将无法使用相关功能进行身份验证,故而无法重置手机号码。

(3)找回与修改密码、解绑、注销账号。基于保护您的账号安全之需要,我们需要验证您的个人信息,主要包括身份信息、设备信息、安全状态、账号信息。

(4)用户服务。 如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务

1.4.3 安全运行

为保障您正常使用我们的服务、您的账号安全、识别账号异常状态,我们会收集您在使用我们的服务过程中产生的日志信息并将该等信息进行关联。

(1)日志信息。当您使用我们的网站客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、IP地址、浏览器的类型版本、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、停留时长、刷新记录、操作记录
(2)设备信息。 当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会接收并记录您所使用的设备相关信息(如操作系统及版本)

1.4.4 合规要求

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。

1.5 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。

1.6 我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。我们将在符合相关法律规定,并依据与关联方或者第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。

1.7 以上由您提供的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易记录、虚拟财产信息、系统帐号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理。

2. 信息用途和使用场景

基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的,我们将在严格遵守法律法规的规定、本隐私政策及其他与您的约定的前提下,将收集的信息用于以下用途。
(1)向您提供行权、归属相关服务;
(2)使我们了解您如何接入和使用相关服务,以满足您的个性化需求;
(3)开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务;
(4)向您发送营销信息推广富途服务或第三方商品和服务,推荐您感兴趣的信息和资讯以及发出与富途服务有关的通知;
(5)评估、改善我们的推广效果等;
(6)管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等;
(7)邀请您参与有关我们服务的调查;
(8)预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众以及我们或我们关联公司的合法权益,我们会使用或整合您的个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(9)为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用系统的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据,但我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合;
(10)经您授权的其他用途。

如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1、Cookie
为使您获得更轻松的访问体验,您使用ESOP产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问ESOP产品或服务的相关数据,在您访问或再次访问ESOP产品或服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入帐户信息的步骤,或者帮助判断您的帐户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的ESOP产品或服务的部分功能,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2、网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还可能在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。
3、Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们会尊重您的选择。

三、我们如何共享、 转让、公开披露您的个人信息

1、共享
我们不会与ESOP产品或服务相关服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(3)在您选择使用ESOP在线签署功能时,由于只有透露您的资料(如您的姓名、身份证明信息、手机号)才能提供您所要求的第三方产品和服务,或者用于ESOP业务进行数据分析或研究、改善我们的产品和服务。目前我们接入的第三方服务主要包括:第三方平台“上上签电子签约平台”、“腾讯云”服务,以提供在线签署相关功能或服务。以上第三方平台所提供的在线签署服务业界均在使用并通过ISO27001认证和ISO27018认证,并且数据的传输已进行加密。接入第三方服务由相关方负责运营,须受第三方的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束,如需了解更多,请点击《第三方共享信息情况说明》。当出现您要求纠正、修改或删除富途维护的个人信息的时候,我们会通过指定的富途邮箱通知“上上签电子签约平台”和“腾讯云”公司。

(4)如您通过行政监管机关或者司法机关投诉/起诉他人或被他人投诉/起诉,我们会将您的身份信息等投诉相关信息提供给相关机构,用于解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
(5)为了遵守法律、执行或适用我们服务的使用条件和其他协议,或者为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。
(6)与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与富途集团的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(7)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您参与我们提供的奖励活动时,我们必须与合作伙伴共享您的个人信息才能安排发放奖励,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(8)依据本软件《服务协议》与您的相关约定向第三方共享。
(9)您与我们关于信息共享的其他约定。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、转让
除以下情形外,我们不会主动转让您的个人信息至:
(1)相关操作在事前已征得您的明示同意的;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
(3)其他因根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。

3、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的公开披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
(3)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反ESOP产品或服务相关协议规则的情况,或为保护ESOP产品或服务及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或ESOP产品或服务相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及已针对您ESOP账户采取的措施。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

我们会建立应急处理预案,若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

五、我们如何存储信息

1. 我们会按照相关法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如部分情形下需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2. 一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

六、您管理自己信息的权利

1. 在您使用ESOP产品或服务的服务期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐户的权利,我们在产品设计中为您提供了包括但不限于以下操作设置:

(1)访问和修改个人信息。如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息,您可以通过公司ESOP管理员进行查询操作和自行操作。如果你选择自行操作,您可以通过访问“我的—个人信息”执行此类操作但基于安全性考虑,部分信息如身份证明信息、牛牛号和手机号只能联系公司ESOP管理员修改

(2)注销帐户。您可以通过您公司ESOP管理员,或由公司ESOP管理员联系富途进行注销账户的操作。
2. 如您发现我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定,您可通过privacy@futunn.com联系我们,要求删除该违反行为下采集的您的个人信息。
3. 如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以联系公司ESOP管理员修改更正。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、我们可能向您发送的信息

1. 您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
2. 我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

九、本政策如何更新

我们将根据相关法律法规的要求、业务发生变化或其他必要情形下,及时更新本隐私政策,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,并通过官网发布或其他您可能合适接收通知的方式告知修改后的政策。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订更新后的政策约束。

十、本政策适用范围

1. 除我们明确说明需适用我们其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外,本政策适用于您使用的所有由富途集团旗下公司提供的ESOP产品服务。若某些服务已根据需要设定其特定的隐私指引/声明,如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准
2. 本政策所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本政策含义解释的依据。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

深圳市富途网络科技有限公司
联系部门:富途产品中心
地址:深圳市南山区科兴科学园D1栋25F
邮编:518000
电子邮箱:privacy@futunn.com
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。

最近更新日期:2022年3月21日